Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des situations sensibles

28 heures - Option intensive : 28 h sur 4 jours (7 h/jour) - Option standard : 2×2,5 h/semaine → 6 semaines - Option flexible : 1×2 h/semaine → 14 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Psychologue du travail & avocat social.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Gérez les cas graves : tentative de suicide, harcèlement sexuel, menaces, burn-out, tout en respectant la confidentialité et la procédure.

Objectifs

Gérer avec éthique et efficacité les situations sensibles.

Programme

Module 1 : Procédure d’alerte

  • Canaux confidentiels
  • RGPD
  • Sauvegarde preuve

Module 2 : Accompagnement individuel

  • Entretien de soutien
  • Orientation vers expert
  • Suivi psychologique

Module 3 : Médiation & conciliation

  • Processus volontaire
  • Accord tripartite
  • Évaluation post-conflit

Module 4 : Aspect juridique

  • Dénonciation
  • Enquête interne
  • Sanctions disciplinaires

Module 5 : Prévention récidive

  • Plan d’actions ciblé
  • Formation managers
  • Communication interne

Méthodes pédagogiques

-Simulations cas réels
-Procédure respectée
-Taux satisfaction > 90 %

Évaluation

-Attestation gestion sensible
-Guide procédures sensibles

Public cible

DRH juristes médecine du travail.

Prérequis

Base RPS et droit social

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"