Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des conflits et négociation

- 55 heures - Option intensive : 55 h sur 6 jours (9h/jour) - Option standard : 2x4h/semaine → 7 semaines - Option flexible : 1x3h/semaine → 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Négociateur, ex-CMAP.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Résolvez conflits : écoute, intérêts, options, critères, accord, suivi, win-win.

Objectifs

Trouver des accords gagnant-gagnant.

Programme

Module 1 : Écute des intérêts

  • Sous positions
  • Besoins
  • Émotion

Module 2 : Options

  • Brainstorm
  • Créativité
  • Expansion

Module 3 : Critères objectifs

  • Fairness
  • Market
  • Loi

Module 4 : Accord

  • SMART
  • Gains mutuels
  • Signature

Module 5 : Suivi

  • Points de contrôle
  • Ajustement
  • Clôture

Méthodes pédagogiques

- Accord signé
- Taux respect > 90 %
- Satisfaction > 80 %
- Certificat

Évaluation

-Taux de négociation win-win > 85 %
- Attestation de négociateur

Public cible

Managers chefs.

Prérequis

Avoir un conflit à résoudre.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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