Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Amélioration des interactions quotidiennes

- 40 heures - Option intensive : 40 h sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2x4h/semaine → 5 semaines - Option flexible : 1x3h/semaine → 14 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Coach relation, ex-Soft-skills.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Optimisez micro-moments : bonjour, merci, compliment, écoute, sourire, langage positif.

Objectifs

Rendre chaque interaction agréable.

Programme

Module 1 : Bonjour & merci

  • Eye contact
  • Prénom
  • Sourire

Module 2 : Compliment

  • Authentique
  • Spécifique
  • Timing

Module 3 : Écoute

  • 5 secondes
  • Reformuler
  • Validation

Module 4 : Langage positif

  • Reformulation
  • Encouragement
  • Solutions

Module 5 : Tracking

  • Compteur interactions
  • Feedback
  • Amélioration

Méthodes pédagogiques

- Compteur > 5/jour
- Feedback > 4/5
- Mood + 15 %
- Certificat

Évaluation

-Taux de positivité perçue > 85 %
- Attestation d’interacteur positif

Public cible

Tous collaborateurs.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne