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Comprendre les processus de changement

- 40 heures - Option intensive : 40 h sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2x3h/semaine → 7 semaines - Option flexible : 1x2-3h/semaine → 13-20 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Consultant en changement, ancien chef de transformation.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation
Accueil Formations Comprendre les processus de changement

Description

Maîtrisez les modèles de changement (Lewin, Kotter, ADKAR) et identifiez les signaux d’alerte pour anticiper les résistances.

Objectifs

Anticiper les résistances et comprendre les mécanismes du changement avant de lancer une transformation.

Programme

Module 1 : Les grands modèles de changement

  • Lewin : dégel – changement – regel
  • Kotter : 8 étapes (urgence, coalition, vision, etc.)
  • ADKAR : Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement
  • Exemples concrets en restauration : passage au digital, nouveau fournisseur

Module 2 : Signaux d’alerte et phases de résistance

  • Déni : « on n’a pas besoin de changer »
  • Colère : « c’est la faute du chef »
  • Négociation : « si on fait ça, alors… »
  • Acceptation : « ok, on essaie »

Module 3 : Facteurs accélérateurs ou freins

  • Culture d’entreprise : ouverture vs routine
  • Leadership : vision claire vs floue
  • Ressources : budget, temps, compétences

Module 4 : Cartographie des parties prenantes

  • Qui soutient, qui résiste, qui est neutre
  • Matrice influence/impact
  • Plan d’action différencié par groupe

Module 5 : Communication du changement

  • Message clair : pourquoi, quoi, comment, quand
  • Canaux : réunion, visuel, WhatsApp, affichage
  • Rythme : daily, weekly, monthly

Méthodes pédagogiques

- Quiz sur les modèles
- Cartographie des parties prenantes réalisée
- Simulation de communication de changement
- Feedback sur message clarté
- Plan de communication rédigé

Évaluation

- Quiz de maîtrise des modèles ≥ 80 %
- Cartographie validée
- Message de changement filmé et évalué
- Attestation de compréhension du changement

Public cible

Chefs managers chefs de projet RH.

Prérequis

Aucune.

Informations

Lieu
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Formateur
Consultant en changement, ancien chef de transformation.
Durée
- 40 heures - Option intensive : 40 h sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2x3h/semaine → 7 semaines - Option flexible : 1x2-3h/semaine → 13-20 semaines
Certification
Attestation de formation
Encadrement d'un formateur expérimenté
Support pédagogique inclus
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Témoignages

Ce que disent nos participants

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Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

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Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

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