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Formation Flash 3 h : Professionnaliser la relation commerciale
La relation commerciale professionnelle repose sur un equilibre subtil entre chaleur humaine et rigueur operationnelle. Cette formation vous apprend a elever votre relation client au niveau professionnel en maitrisant les codes, les outils et les attitudes qui credibilisent, rassurent et fidelisent.
Elever la qualite de la relation commerciale a un niveau professionnel exemplaire en maitrisant les codes, les outils et les pratiques qui credibilisent le commercial et fidelisent le client sur le long terme.
- Cours interactif et dynamique
- Atelier professionnalisation
- Etudes de cas
- Partage de checklists
- Attestation de participation
- Checklist relation professionnelle definie
- Taux de comprehension superieur a 85 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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