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Formation incontournable

Formation Flash 3 h : Maitriser les etapes de l'entretien de vente

3 heures
Intermédiaire
100 % a distance (classe virtuelle)
Expert en management commercial et strategie de vente, formateur certifie.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

L'entretien de vente est une choregraphie qui se maitrise. Cette formation vous apprend a structurer chaque phase de l'entretien, de l'accueil a la conclusion, en passant par la decouverte, l'argumentation et la gestion des objections, pour mener le client vers la decision en toute fluidite.

Objectifs

Maitriser la structure et la dynamique de l'entretien de vente pour guider le client avec professionnalisme et fluidite de la prise de contact a la conclusion, en optimisant chaque phase du processus.

Programme

Module 1 : La structure de l'entretien

  • Les 5 phases : accueil, decouverte, proposition, objection, conclusion
  • Le timing et la repartition du temps
  • L'objectif de chaque phase et les transitions
  • L'importance de la preparation pre-entretien

Module 2 : Techniques par phase

  • L'accueil : creer le lien et la confiance
  • La decouverte : questionner pour comprendre
  • La proposition : presenter la solution adaptee
  • La gestion des objections et la conclusion

Module 3 : Pratique et optimisation

  • Le debrief post-entretien : analyser et apprendre
  • Le suivi et la relance apres l'entretien
  • Mesurer l'efficacite de ses entretiens
  • Exercice pratique : simulation d'entretien complet

Méthodes pédagogiques

- Cours interactif et dynamique
- Simulation d'entretien complet
- Partage de grilles
- Mises en situation
- Attestation de participation

Évaluation

- Grille d'entretien de vente personnalisee
- Taux de satisfaction superieur a 90 %
- Attestation de participation delivree

Public cible

Commerciaux vendeurs entrepreneurs responsables commerciaux business developers etudiants.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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