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Formation incontournable

Formation Flash 3 h : Vendre des services

3 heures
Débutant
100 % a distance (classe virtuelle)
Expert en management commercial et strategie de vente, formateur certifie.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Vendre des services n'est pas comme vendre des produits. Le client achete une promesse, une expertise et une relation. Cette formation vous apprend a valoriser l'intangible, a rassurer sur la qualite de execution et a construire la confiance necessaire pour vendre des services a fort valeur ajoutee.

Objectifs

Vendre des services en maitrisant les specificites de l'intangible, en construisant la confiance par l'expertise et en proposant une valeur mesurable qui rassure le client et justifie l'investissement.

Programme

Module 1 : Specificites de la vente de services

  • La difference entre produit tangible et service intangible
  • Les enjeux de la vente de services : confiance, expertise, relation
  • Le cycle de vente des services : plus long, plus relationnel
  • La valorisation de l'expertise et du savoir-faire

Module 2 : Techniques de vente de services

  • Construire une offre de services claire et differenciante
  • Le diagnostic prealable comme levier de vente
  • La proposition de valeur basee sur les resultats
  • La gestion des garanties et des engagements de service

Module 3 : Fidelisation et developpement

  • Le suivi post-prestation et la mesure de la satisfaction
  • Le renouvellement et l'evolution du contrat de services
  • Le passage du projet ponctuel au partenariat recurrent
  • Plan d'action pour vendre ses services efficacement

Méthodes pédagogiques

- Cours interactif et dynamique
- Atelier vente de services
- Etudes de cas
- Partage de methodologies
- Attestation de participation

Évaluation

- Offre de services clarifiee
- Taux de comprehension superieur a 85 %
- Attestation de participation delivree

Public cible

Consultants prestataires de services entrepreneurs commerciaux B2B responsables commerciaux.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

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Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

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5

Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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