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Formation incontournable

Formation Flash 3 h : Prospecter efficacement par telephone

3 heures
Débutant
100 % a distance (classe virtuelle)
Expert en management commercial et strategie de vente, formateur certifie.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Le telephone reste le canal de prospection le plus direct et le plus personnel. Cette formation vous apprend a preparer vos appels, a capter l'attention en quelques secondes, a generer l'interet et a obtenir des rendez-vous qualifiees, tout en gerant le stress et le rejet.

Objectifs

Prospecter efficacement par telephone en maitrisant l'accroche, la qualification et la conclusion d'appel pour obtenir des rendez-vous qualifiees et alimenter son pipeline de maniere reguliere.

Programme

Module 1 : Preparation de l'appel de prospection

  • Construire sa liste d'appels et ses fiches prospect
  • L'accroche telephonique : capter en 15 secondes
  • Anticiper les objections et les reactions
  • La posture mentale : confiance, calme, determination

Module 2 : Deroulement de l'appel

  • La structure : accroche, qualification, proposition, engagement
  • La voix, le rythme et le langage non-verbal au telephone
  • Creer le lien et la confiance sans le visuel
  • Obtenir le rendez-vous ou l'engagement suivant

Module 3 : Suivi et optimisation

  • Le compte rendu immediat et la mise a jour CRM
  • Le suivi par email et le rappel programme
  • Analyser son taux de transformation telephonique
  • Exercice pratique : simulation d'appels de prospection

Méthodes pédagogiques

- Cours interactif et dynamique
- Simulations d'appels
- Partage de scripts
- Etudes de cas
- Attestation de participation

Évaluation

- Scripts de prospection telephonique personnalises
- Taux de satisfaction superieur a 90 %
- Attestation de participation delivree

Public cible

Televendeurs commerciaux business developers entrepreneurs assistants commerciaux.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

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Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

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Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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