Formation incontournable
Formation Flash 3 h : Developper la retention client
La retention est le levier le plus rentable de la croissance. Cette formation vous apprend a identifier les causes de depart de vos clients, a mettre en place des barrieres de retention et a creer des liens si solides que vos clients n'auront aucune raison de partir, tout en augmentant leur valeur au fil du temps.
Deployer une strategie de retention ciblee et efficace pour reduire le churn, securiser la base clientele existante et augmenter la duree et la valeur de chaque relation commerciale.
- Cours interactif et dynamique
- Atelier retention
- Partage de strategies
- Mises en situation
- Attestation de participation
- 5 actions de retention priorisees
- Taux de comprehension superieur a 85 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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