Formation incontournable
Formation Flash 3 h : Developper la valeur client
La valeur client, ou Customer Lifetime Value, est la metrique qui compte vraiment. Cette formation vous apprend a calculer, augmenter et optimiser la valeur generee par chaque client sur la duree de votre relation, en combinant acquisition, developpement de compte et retention pour maximiser la rentabilite globale.
Calculer et actionner les leviers de la valeur client pour augmenter la rentabilite globale de la base clientele, optimiser l'allocation des ressources et construire une croissance rentable sur le long terme.
- Cours interactif et dynamique
- Atelier calcul LTV
- Partage de matrices
- Etudes de cas
- Attestation de participation
- Calcul LTV et plan d'action realises
- Taux de satisfaction superieur a 90 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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