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Formation Flash 3 h : Developper une relation client durable
Une relation client durable ne se construit pas en un jour. Elle repose sur une strategie de long terme, une coherence dans les echanges et une volonte de creer de la valeur pour le client au-dela de la transaction. Cette formation vous guide dans la construction de partenariats solides et perennes.
Construire et entretenir des relations clients durables et partenariales fondees sur la confiance, la valeur partagee et l'anticipation des besoins pour securiser la croissance sur le long terme.
- Cours interactif et dynamique
- Atelier relation durable
- Etudes de cas
- Partage de strategies
- Attestation de participation
- Plan d'action relation durable redige
- Taux de comprehension superieur a 85 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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