Formation incontournable
Formation Flash 3 h : Communiquer efficacement avec les clients
La communication commerciale est un art qui se travaille. Savoir transmettre une information, convaincre, rassurer et creer du lien par la parole et l'ecrit est essentiel. Cette formation vous apprend a adapter votre communication au contexte, au canal et au profil du client pour maximiser la comprehension et l'adhesion.
Communiquer avec clarte, impact et empathie aupres des clients sur tous les canaux pour transmettre sa valeur, gerer les echanges complexes et renforcer la qualite percue de la relation commerciale.
- Cours interactif et dynamique
- Ateliers de redaction
- Mises en situation orales
- Partage de modeles
- Attestation de participation
- Email commercial redige
- Taux de comprehension superieur a 85 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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