Formation incontournable
Formation Flash 3 h : Comprendre les attentes clients
Vendre sans comprendre les attentes de son client, c'est comme tirer a l'aveugle. Cette formation vous apprend a decoder les besoins explicites et implicites, a identifier les criteres de decision et a adapter votre proposition pour qu'elle reponde exactement a ce que le client attend, voire plus.
Comprendre en profondeur les attentes explicites et implicites des clients pour adapter sa proposition commerciale, creer de la valeur percue et depasser les attentes de maniere rentable.
- Cours interactif et dynamique
- Atelier analyse d'attentes
- Jeux de role
- Partage de grilles
- Attestation de participation
- Cartographie des attentes realisee
- Taux de satisfaction superieur a 90 %
- Attestation de participation delivree
Aucun
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