Formation incontournable
Formation Flash 3 h : Développer l'écoute active
L'écoute active est la compétence relationnelle la plus sous-estimée et la plus transformative du manager. Cette formation flash vous apprend à écouter au-delà des mots, à percevoir les émotions et les besoins cachés, et à créer un lien de confiance profond avec chaque collaborateur.
Développer son écoute active pour créer des liens de confiance profonds.
-Exercices d'écoute
-Pratique de reformulation
-Quiz 15 questions > 75 %
-Attestation écoute active
-Guide pratique d'écoute
Aucun
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