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Formation incontournable

Formation Flash 3 h : Écrire dans un contexte professionnel sensible

3 heures - Session unique de 3 heures
Expert
Présentiel : À domicile – En centre | Distanciel : Cours en ligne interactif
Formateur expert en communication sensible et gestion de sujets délicats à l'écrit.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Naviguez avec prudence et efficacité dans les sujets délicats du monde professionnel. Cette formation vous apprend à aborder les sujets sensibles — licenciement, conflit, réclamation, mauvaise nouvelle — avec le ton juste, la formulation adaptée et la précision nécessaire pour préserver la relation tout en atteignant votre objectif.

Objectifs

Écrire dans un contexte professionnel sensible avec le ton juste, la formulation adaptée et la précision nécessaire.

Programme

Module 1 : Identification des enjeux sensibles

  • Typologie des sujets délicats en entreprise
  • Analyse des risques relationnels et juridiques
  • Préparation mentale et posture

Module 2 : Formulation et ton

  • Euphémisme et reformulation positive
  • Fermeté et empathie
  • Clarté sans brutalité

Module 3 : Gestion de la suite

  • Anticipation des réactions
  • Proposition de solution et d'ouverture
  • Documentation et traçabilité

Méthodes pédagogiques

- Simulation d'écriture sur sujet sensible
- Analyse de cas réels anonymisés
- Fiche des formulations pour sujets délicats
- QCM de validation

Évaluation

- Écrit sur sujet sensible rédigé et validé
- Quiz de 10 questions > 70 %
- Attestation d'écriture dans un contexte professionnel sensible

Public cible

DRH managers cadres juristes assistants de direction tous professionnels confrontés à des sujets délicats.

Prérequis

Niveau intermédiaire en expression écrite.

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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