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3h chrono pour renforcer la satisfaction client
Apprenez à identifier les leviers de satisfaction client et mettre en place des actions pour l’améliorer durablement.
Renforcer la satisfaction client pour fidéliser et améliorer la performance commerciale.
- Études de cas
- Jeux de rôle
- Feedback collectif
- Atelier pratique
- Évaluation pratique
- Retours personnalisés
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