Formation incontournable
3h chrono pour améliorer la satisfaction client
Apprenez à analyser et optimiser la satisfaction des clients pour renforcer l’image de l’établissement et encourager le bouche-à-oreille positif.
Améliorer la satisfaction client pour fidéliser et promouvoir la destination.
- Études de cas
- Jeux de rôle
- Feedback collectif
- Mise en situation
- Évaluation pratique
- Retours personnalisés
- Cas pratique
Aucun
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