Formation incontournable
3h chrono pour gérer les litiges fournisseurs
Acquérez les compétences pour prévenir et résoudre les litiges fournisseurs : gestion des réclamations, médiation, négociation de règlement et préservation de la relation. En 3 heures, apprenez à transformer les conflits en opportunités d'amélioration tout en protégeant vos intérêts.
Gérer efficacement les litiges et conflits fournisseurs.
- Analyse de cas de litige
- Rédaction de réclamation
- Simulation de médiation
- Plan de résolution
- Litige analysé et documenté
- Solution négociée simulée
- Relation préservée ou optimisée
Connaissances en gestion contractuelle
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