Formation incontournable
3h chrono pour gérer les situations difficiles en formation
Acquérez les compétences pour gérer les situations délicates : apprenants difficiles, conflits en salle, résistances au changement et interruptions imprévues. En 3 heures, développez votre sang-froid et votre répertoire de réponses pour maintenir la qualité de formation malgré les aléas.
Gérer avec professionnalisme les situations difficiles en formation.
- Jeux de rôles de situations difficiles
- Techniques de désamorçage
- Gestion de conflits simulés
- Scénarios d'imprévus
- Situations difficiles gérées
- Techniques de médiation appliquées
- Sang-froid et professionnalisme maintenus
Expérience significative en animation
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