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Formation incontournable

3h chrono pour résoudre les problèmes courants

3 heures chrono - Session intensive : 3 heures en une seule matinée ou après-midi - Option standard : 1 séance de 3 heures - Option flexible : 2 séances de 1h30 sur une semaine
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Technicien support et dépanneur informatique.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Devenez autonome pour dépanner votre ordinateur en 3 heures chrono. Apprenez à diagnostiquer et résoudre les pannes fréquentes sans faire appel à un technicien à chaque problème.

Objectifs

Résoudre seul les problèmes informatiques courants et devenir autonome.

Programme

Module 1 : Méthodologie de dépannage

  • Identifier le symptôme et la cause
  • Rechercher des solutions documentées
  • Tester et vérifier les hypothèses
  • Documenter et prévenir

Module 2 : Problèmes de démarrage

  • Écran noir ou figé
  • Boucle de redémarrage
  • Réparation du démarrage Windows/Mac
  • Mode sans échec et restauration

Module 3 : Problèmes de fonctionnement

  • Lenteur et blocages
  • Applications qui ne répondent pas
  • Problèmes de connexion internet
  • Périphériques non reconnus

Module 4 : Récupération et prévention

  • Points de restauration système
  • Réinitialisation conservant les données
  • Sauvegarde avant intervention
  • Quand faire appel à un professionnel

Méthodes pédagogiques

- Simulation de problèmes courants
- Recherche de solutions en ligne
- Application de correctifs
- Création de guide de dépannage personnel
- Test de restauration système

Évaluation

- 5 problèmes résolus en autonomie
- Guide de dépannage personnel créé
- Méthodologie de diagnostic maîtrisée

Public cible

Utilisateurs voulant réduire leur dépendance aux techniciens.

Prérequis

Bases de l'informatique

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"