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Formation incontournable

Marketing omnicanal

38 heures - Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7-8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert marketing omnicanal.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Créez une expérience client cohérente sur tous les canaux en connectant votre e-commerce avec vos magasins physiques pour maximiser l'engagement et les ventes.

Objectifs

Déployer une stratégie omnicanale.

Programme

Module 1 : Stratégie omnicanal

  • Click and collect
  • Ship from store
  • Retour en magasin

Module 2 : Systèmes intégrés

  • OMS
  • PIM
  • CRM unifié

Module 3 : Expérience client

  • Parcours fluide
  • Cohérence marque
  • Personalisation

Module 4 : Mesure

  • Attribution
  • ROPO
  • Performance globale

Méthodes pédagogiques

- Stratégie omnicanale
- Processus intégrés
- Outils connectés
- Formation équipes
- KPIs omnicanaux

Évaluation

- Expérience omnicanale déployée
- Attestation marketing omnicanal

Public cible

Directeurs commerciaux.

Prérequis

Bases retail et e-commerce

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne