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Formation incontournable

Segmentation des contacts

24 heures - Option intensive : 24 heures sur 3 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 8 à 12 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en CRM et segmentation, data marketer.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Optimisez l'efficacité de vos campagnes grâce à une segmentation intelligente de votre base de contacts. Apprenez à diviser votre audience en segments pertinents pour envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment.

Objectifs

Segmenter efficacement sa base de contacts pour des campagnes ciblées.

Programme

Module 1 : Fondamentaux de la segmentation

  • Intérêt de la segmentation
  • Types de données disponibles
  • Critères de segmentation

Module 2 : Segmentation démographique

  • Données personnelles
  • Géographie
  • Firmographie B2B

Module 3 : Segmentation comportementale

  • Historique d'achat
  • Engagement email
  • Parcours sur le site

Module 4 : Segmentation avancée

  • Scoring des leads
  • RFM (Recency, Frequency, Monetary)
  • Lookalike audiences

Module 5 : Gestion des segments

  • Mise à jour dynamique
  • Taille des segments
  • Tests et optimisation

Méthodes pédagogiques

- Création de segments sur plateforme
- Analyse de base de données réelle
- Scénarios de segmentation
- Tests de performance par segment
- Optimisation collaborative

Évaluation

- Stratégie de segmentation définie
- 5 segments opérationnels créés
- Amélioration du taux de conversion par segment

Public cible

Marketers responsables base de données CRM managers.

Prérequis

Bases en email marketing et gestion de données

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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