Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion de la qualité

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Responsable qualité, auditeur certifié.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Instaurez l'excellence : normes, processus, contrôles, audit, amélioration continue, certification, satisfaction, réputation, compétitivité.

Objectifs

Certifier et maintenir une qualité d'excellence.

Programme

Module 1 : Fondamentaux qualité

  • Définition et perception
  • Normes ISO
  • Démarche qualité

Module 2 : Processus et procédures

  • Documentation
  • Standardisation
  • Optimisation

Module 3 : Contrôles et audits

  • Auto-contrôles
  • Audits internes
  • Audits externes

Module 4 : Amélioration continue

  • PDCA
  • Non-conformités
  • Actions correctives

Module 5 : Certification et labels

  • Démarche certification
  • Audits certification
  • Maintien

Méthodes pédagogiques

- Manuel qualité rédigé
- Audit interne réalisé
- Plan amélioration déployé
- Préparation certification
- Bilan qualité

Évaluation

- Qualité certifiée ou en cours
- Processus maîtrisés
- Satisfaction client élevée
- QCM gestion de la qualité

Public cible

Responsables qualité directeurs auditeurs.

Prérequis

Rigueur et organisation.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne