Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des réservations

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 16 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Revenue manager, expert GDS.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Maîtrisez la chaîne de réservation : GDS, PMS, OTA, disponibilités, tarifs, surbooking, modifications, annulations, optimisation revenus.

Objectifs

Optimiser les réservations et maximiser les revenus.

Programme

Module 1 : Systèmes de réservation

  • GDS (Amadeus, Galileo)
  • PMS hôteliers
  • OTA (Booking, Expedia)

Module 2 : Gestion des stocks

  • Allotments
  • Disponibilités temps réel
  • Overbooking contrôlé

Module 3 : Tarification dynamique

  • Yield management
  • Early booking
  • Last minute

Module 4 : Modifications et annulations

  • Politiques flexibles
  • Frais et remboursements
  • Relogement

Module 5 : Reporting et analyse

  • Taux conversion
  • Revenus par canal
  • Optimisation

Méthodes pédagogiques

- Manipulation GDS
- Gestion overbooking
- Tarification dynamique
- Analyse reporting
- Simulation crise

Évaluation

- Réservation traitée
- Taux occupation optimisé
- Revenus maximisés
- QCM gestion réservations

Public cible

Réservationnistes revenue managers agents de voyage.

Prérequis

Bases en informatique.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne