Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des réservations

30 heures - Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 15 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Revenue manager, directeur de réservation.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Optimisez votre occupation et vos revenus : yield management, overbooking maîtrisé, segmentation client, canal de distribution, prévision.

Objectifs

Maximiser le revenu par chambre disponible.

Programme

Module 1 : Systèmes de réservation

  • PMS fonctionnalités
  • Channel manager
  • Booking engine

Module 2 : Yield management

  • Prix dynamique
  • Segmentation
  • Allotment

Module 3 : Overbooking stratégique

  • Calcul du risque
  • Relogement
  • Compensation

Module 4 : Analyse et prévision

  • Taux d'occupation
  • RevPAR
  • Pick-up

Module 5 : Relation client

  • Confirmation
  • Modification
  • Annulation gracieuse

Méthodes pédagogiques

- Simulation gestion réservations
- Exercice yield management
- Cas overbooking
- Analyse données réelles
- Présentation stratégie

Évaluation

- Stratégie tarifaire validée
- Taux occupation optimisé
- Gestion overbooking réussie
- QCM yield management

Public cible

Réservationnistes revenue managers réceptionnistes.

Prérequis

Bases en hôtellerie.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"