Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Résolution de conflits

8 heures - Option intensive : 1 journée complète - Option standard : 2 séances de 4 heures
Niveau fondamental
Présentiel : Salle de formation Distanciel : Classe virtuelle interactive
Consultant en management et médiation.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation
Accueil Formations Résolution de conflits

Informations

Lieu
Présentiel : Salle de formation Distanciel : Classe virtuelle interactive
Formateur
Consultant en management et médiation.
Durée
8 heures - Option intensive : 1 journée complète - Option standard : 2 séances de 4 heures
Certification
Attestation de formation
Encadrement d'un formateur expérimenté
Support pédagogique inclus
Suivi post-formation

Description

Cette formation apprend à identifier, analyser et résoudre efficacement les conflits au sein des équipes.

  • Les participants découvriront des techniques de médiation, de communication et de négociation adaptées aux situations professionnelles.

Objectifs

Acquérir des compétences pour gérer et résoudre les conflits efficacement

Programme

Module 1 : Comprendre les conflits

  • Types de conflits
  • Signaux d’alerte
  • Analyse des causes

Module 2 : Techniques de résolution

  • Communication non-violente
  • Médiation et négociation
  • Gestion émotionnelle

Module 3 : Pratique

  • Jeux de rôle
  • Études de cas
  • Plan d’action personnel

Méthodes pédagogiques

- Jeux de rôle et simulations
- Ateliers pratiques
- Analyse de situations réelles

Évaluation

- Évaluation pratique et feedback

Public cible

Managers responsables d’équipe et professionnels en interaction constante avec des équipes.

Prérequis

Aucun prérequis.

Réserver votre place

Économisez jusqu'à 50% en petit groupe
Petit groupe : 8 places max 3 restantes
Choisissez votre formule
Montant total 120 000 FCFA
Acompte (30%) 36 000 FCFA
Solde restant (70%) 84 000 FCFA
Acompte à payer maintenant
36 000 FCFA

Paiement sécurisé — Données protégées

Comment ça marche ?

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Témoignages

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"