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Formation incontournable

Médiation en formation

6 heures - 2 séances de 3 heures
Niveau fondamental
Présentiel ou Distanciel
Expert en médiation et résolution de conflits.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Cette session enseigne les techniques de médiation pour résoudre les conflits entre participants de manière constructive et respectueuse.

Objectifs

Apprendre à intervenir efficacement pour résoudre les conflits en formation.

Programme

Module 1 : Principes de la médiation

  • Neutralité et impartialité
  • Écoute active

Module 2 : Techniques de résolution

  • Négociation
  • Recherche de solutions consensuelles

Module 3 : Atelier pratique

  • Jeux de rôle
  • Scénarios de conflit simulés

Méthodes pédagogiques

- Jeux de rôle
- Exercices pratiques
- Feedback collectif

Évaluation

- Évaluation pratique

Public cible

Formateurs managers et responsables pédagogiques.

Prérequis

Aucun prérequis.

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"