Traitez les non-conformités de manière systématique pour transformer les problèmes en opportunités d'amélioration. Apprenez à identifier, analyser, corriger et prévenir les écarts de manière durable.

Gérer les non-conformités efficacement.

Module 1 : Détection et enregistrement
- Signalement
- Description précise
- Immédiateté

Module 2 : Analyse des causes
- Méthode des 5 pourquoi
- Diagramme d'Ishikawa
- Preuves et données

Module 3 : Actions correctives
- Choix des actions
- Mise en œuvre
- Vérification d'efficacité

Module 4 : Prévention
- Actions préventives
- Modification système
- Capitalisation

- Analyses de non-conformités
- Investigations de causes
- Mise en place d'actions
- Suivi d'efficacité

- Traitement de non-conformité
- Analyse de cause
- Plan d'action validé