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Formation incontournable

Gestion de la qualité et performance

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 16 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en performance qualité.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Alignez votre système de management qualité sur la performance globale de l'organisation. Apprenez à mesurer l'impact qualité, optimiser les coûts de non-qualité et démontrer la valeur ajoutée de la qualité.

Objectifs

Mesurer et optimiser la performance qualité.

Programme

Module 1 : Indicateurs de performance

  • Coût de la qualité
  • Coût de la non-qualité
  • ROI qualité

Module 2 : Tableau de bord qualité

  • KPIs pertinents
  • Objectifs mesurables
  • Tendances et évolution

Module 3 : Optimisation

  • Réduction des déchets
  • Efficience des processus
  • Productivité qualité

Module 4 : Démonstration de valeur

  • Rapport qualité
  • Benchmarking
  • Communication résultats

Méthodes pédagogiques

- Calculs de coûts qualité
- Tableaux de bord
- Analyses de performance
- Optimisations

Évaluation

- Tableau de bord qualité
- Analyse de performance
- Plan d'optimisation

Public cible

Responsables qualité contrôleurs de gestion.

Prérequis

Bases en analyse de données.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"