Maîtrisez l'art de communiquer efficacement pendant une crise pour préserver votre réputation et maintenir la confiance. Apprenez à rédiger des messages adaptés, gérer les médias et rassurer vos parties prenantes en temps réel.

Communiquer efficacement pendant une crise.

Module 1 : Stratégie de communication
- Objectifs et messages clés
- Cibles prioritaires
- Chronologie de communication

Module 2 : Rédaction de crise
- Communiqués de presse
- Messages internes
- FAQ et réponses type

Module 3 : Médias et réseaux sociaux
- Relations presse
- Gestion des réseaux sociaux
- Correction des rumeurs

Module 4 : Écoute et feedback
- Veille médiatique
- Analyse des réactions
- Ajustements tactiques

- Rédaction sous pression
- Entraînement média
- Simulation de conférences
- Analyse de discours

- Communiqués rédigés
- Simulation média réussie
- Plan de communication