Le Supplier Relationship Management (SRM) est une approche stratégique visant à développer des relations solides, durables et mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs stratégiques. Cette formation offre les clés pour segmenter, évaluer, collaborer efficacement et co-créer de la valeur avec vos partenaires. Vous apprendrez à transformer vos fournisseurs en véritables alliés dans la chaîne d’approvisionnement pour renforcer la compétitivité et l’innovation.

- Comprendre les principes et enjeux du SRM
- Segmenter et prioriser les fournisseurs selon leur impact stratégique
- Mettre en place des indicateurs de performance fournisseurs (KPI)
- Développer des stratégies de collaboration et d’innovation partagée
- Gérer les conflits et les risques liés aux relations fournisseurs
- Piloter un programme SRM efficace et durable

🔹 Module 1 – Fondamentaux du SRM

- Concepts et objectifs du Supplier Relationship Management
- Enjeux stratégiques et bénéfices pour l’entreprise
- Panorama des relations fournisseurs

🔹 Module 2 – Segmentation et priorisation des fournisseurs

- Critères et méthodes de segmentation
- Cartographie fournisseurs stratégique vs tactique
- Identification des fournisseurs clés et critiques

🔹 Module 3 – Évaluation et suivi de la performance fournisseurs

- Définition et mise en place des KPI
- Méthodes d’évaluation qualitative et quantitative
- Tableaux de bord et reporting fournisseurs

🔹 Module 4 – Développement et collaboration fournisseurs

- Stratégies de partenariat et co-innovation
- Gestion des contrats et des engagements
- Communication, confiance et gestion des conflits

🔹 Module 5 – Pilotage du programme SRM

- Organisation et responsabilités
- Outils digitaux et plateformes SRM
- Plan d’action et amélioration continue

🛠️ Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et analyses de cas concrets
- Ateliers de segmentation et d’évaluation fournisseurs
- Jeux de rôle et simulations de négociation