Cette formation explore les fondements humains et professionnels du métier de conseiller en image. Au-delà des aspects techniques (couleurs, morphologie, style), le conseil en image repose sur une posture bienveillante, une éthique irréprochable et une écoute active.
Ce module est essentiel pour toute personne souhaitant exercer ce métier avec professionnalisme, respect et efficacité.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

✅ Adopter une posture professionnelle alignée avec leur rôle de conseiller
✅ Appliquer les principes d’éthique propres au métier
✅ Mettre en œuvre une écoute active et empathique avec leurs clients
✅ Mieux gérer la relation d’accompagnement dans la durée
✅ Se positionner comme un(e) guide, et non un(e) transformateur(trice)

🔹 Module 1 – Définir son rôle (1h30)
- Différence entre conseil en image, relooking et coaching d'image
- Attentes du client vs rôle réel du conseiller
- Cadre d’intervention et limites professionnelles

🔹 Module 2 – Adopter la bonne posture (2h)
- Présence, langage corporel, communication non verbale
- Être crédible par sa propre image
- Créer un lien de confiance dès le premier contact
- Mises en situation : "bien accueillir son client"

🔹 Module 3 – Éthique et déontologie (1h30)
- Confidentialité, bienveillance, non-jugement
- Respect de l’identité, du rythme et des choix du client
- Gestion des émotions et des blocages
- Analyse de cas : dilemmes éthiques

🔹 Module 4 – L’écoute active au cœur de l’accompagnement (2h)
- Techniques : questionnement, reformulation, silence utile
- Comprendre les besoins explicites et implicites
- Identifier les objectifs réels du client
- Exercices : jeux de rôle en binôme

🔹 Module 5 – Se positionner en tant qu'accompagnant (1h)
- Savoir guider sans imposer
- Encourager l’autonomie du client
- Éviter la projection de ses goûts ou valeurs
- Construire un suivi sur-mesure dans la durée

🎒 Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques clairs et accessibles
- Jeux de rôle, mises en situation, simulations
- Études de cas concrets