Cette formation est conçue pour comprendre les facteurs psychologiques qui influencent les décisions d'achat des consommateurs et comment utiliser cette compréhension pour optimiser vos stratégies marketing. Vous découvrirez les principes de la psychologie du consommateur, comment les émotions et les motivations façonnent les comportements d'achat, et comment appliquer ces insights à votre marketing pour mieux capter l'attention, susciter l'engagement et augmenter vos conversions.

Comprendre les processus psychologiques qui influencent le comportement des consommateurs afin de concevoir des stratégies marketing plus efficaces et adaptées aux attentes réelles du marché.

🎯 À l’issue de la formation, vous serez capable de :

✅ Identifier les principaux facteurs psychologiques qui influencent les décisions d'achat.
✅ Utiliser les principes de la psychologie comportementale pour créer des messages marketing plus percutants.
✅ Appliquer les théories psychologiques à la segmentation de votre public cible et à la création de personas.
✅ Développer des stratégies de persuasion efficaces basées sur le comportement humain.
✅ Mesurer et analyser l'impact psychologique de vos actions marketing et ajuster vos campagnes en conséquence.

🔹𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝟏 : 𝐈𝐧𝐭𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐩𝐬𝐲𝐜𝐡𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫
- Qu'est-ce que la psychologie du consommateur ?
- Comprendre les besoins et motivations psychologiques qui sous-tendent le comportement d'achat.
- Les théories classiques en psychologie appliquées au marketing (Maslow, Pavlov, Skinner, etc.).
- Les biais cognitifs : impact sur la prise de décision et comment les utiliser.
🎯 Quiz interactif sur les principaux biais cognitifs.

🔹𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝟐 : 𝐋𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐞́𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫
- Le rôle des émotions dans la prise de décision.
- Influence des groupes sociaux et des tendances sociétales sur les choix de consommation.
- Cercle de la confiance : comment la perception d'autorité et de crédibilité influence les décisions d'achat.
🎯 Étude de cas : Analyser des campagnes publicitaires qui ont réussi à exploiter les émotions et les biais sociaux.

🔹𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝟑 : 𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐮𝐚𝐬𝐢𝐨𝐧
- Les étapes de décision d'achat : de la reconnaissance du besoin à l'achat final.
- Les stratégies de persuasion en marketing : réciprocité, engagement, rareté, preuve sociale.
- Neuromarketing : comprendre le rôle des neurosciences dans la prise de décision du consommateur.
🎯 Atelier pratique : Élaborer un message marketing basé sur des principes de persuasion.

🔹𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝟒 : 𝐒𝐞𝐠𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐬
- Segmentation comportementale : comment diviser votre audience en fonction de leurs comportements, besoins et motivations.
- Créer des personas consommateurs : basés sur des insights psychologiques pour des stratégies marketing personnalisées.
🎯 Exercice pratique : Créer 2 personas basés sur des critères psychologiques.

🔹𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝟓 : 𝐌𝐞𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐥'𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐩𝐬𝐲𝐜𝐡𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐚𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐬
- Comment analyser le comportement post-achat et la satisfaction du consommateur.
- Utilisation des outils d'analyse comportementale : suivi des émotions, réactions, et engagements (Google Analytics, sondages, enquêtes).
- Ajuster vos actions marketing en fonction des résultats psychologiques observés (engagement, fidélisation, conversion).
🎯 Étude de cas : Analyser les résultats d'une campagne marketing et ajuster la stratégie en fonction des réactions psychologiques des consommateurs.

🛠️ 𝐌𝐞́𝐭𝐡𝐨𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐞́𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 :
- Apports théoriques enrichis d'exemples pratiques.
- Exercices pratiques : études de cas, créations de personas, analyses de campagnes réelles.
- Ateliers interactifs pour appliquer directement les concepts à votre entreprise ou projet.
- Discussions en groupe pour échanger des idées et partager des expériences de terrain.

📊 𝐌𝐨𝐝𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐝’𝐞́𝐯𝐚𝐥𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 :
- Quiz pour tester les connaissances sur les principes psychologiques.
- Travaux pratiques : création de personas, analyse d'une campagne de persuasion.
- Évaluation finale : mini-projet ou étude de cas sur l’application des principes de la psychologie du consommateur dans une campagne marketing.
- Autoévaluation + plan d’action personnalisé pour adapter la formation à votre situation professionnelle.