Maitrisez l'art de l'email business : structure professionnelle, ton adapte, urgences, suivis et gestion efficace du courriel.

Ecrire des emails business percutants et efficaces.

Module 1 : Structure email business
- Professional format
- Clear subject lines
- Logical flow

Module 2 : Ton adapte
- Formal vs informal
- Cultural considerations
- Diplomatic language

Module 3 : Emails urgences
- Priority marking
- Clear requests
- Deadlines

Module 4 : Suivis et relances
- Follow-up strategies
- Gentle reminders
- Escalation

Module 5 : Gestion courriel
- Inbox management
- Response priorities
- Email efficiency

-Emails 10 structures
-Ton approprie
-Urgences gerees
-Suivis systematiques
-Boite optimisee

-Email excellence > 95 %
- Attestation email business