Cette formation vous permet d’adopter les principes de la Communication Non Violente (CNV) dans votre environnement de travail. Vous apprendrez à gérer les tensions, éviter les malentendus et améliorer la coopération entre collègues.

✅ Comprendre les mécanismes de la CNV et leur application en milieu professionnel 🏢
✅ Développer une posture d’écoute active et d’empathie 🎧
✅ Apprendre à formuler des demandes claires et bienveillantes 🗣️
✅ Savoir gérer les conflits sans escalade et avec assertivité ⚖️

📌 Jour 1 : Introduction et bases de la CNV en entreprise 💡

Qu’est-ce que la CNV et pourquoi l’utiliser en entreprise ? 📖
Identifier ses émotions et besoins pour mieux communiquer 🎭
Les 4 étapes clés de la CNV appliquées aux échanges professionnels 🔄
📌 Jour 2 : Gestion des conflits et amélioration des relations de travail 🔧

Pratiquer la CNV pour désamorcer les tensions 🤝
Répondre aux critiques et aux conflits sans agressivité 🔥
Mises en situation et exercices pratiques 🏢