Cette formation approfondit l'utilisation de la CNV pour désamorcer et résoudre les conflits dans tous les contextes (travail, famille, couple, relations sociales). Vous apprendrez à exprimer vos désaccords avec respect et à favoriser des solutions gagnant-gagnant.

✅ Identifier les sources des conflits et les comprendre 📍
✅ Transformer la colère et la frustration en dialogue constructif 🔄
✅ Exprimer ses désaccords sans blesser et sans être agressif 🔊
✅ Trouver des solutions mutuellement satisfaisantes et préserver la relation 🤗

📌 Jour 1 : Comprendre les conflits et leurs mécanismes 🔎

Pourquoi les conflits naissent-ils ? 💥
Identifier ses propres déclencheurs et ceux des autres 📍
Introduction aux 4 étapes de la CNV 🗣️
📌 Jour 2 : Transformer la colère et les tensions en dialogue constructif 🔄

Techniques d’écoute empathique pour apaiser un conflit 🤲
Reformulation et validation des émotions de l’autre 💞
Atelier : simulation de gestion de conflit au travail et en famille 👨‍👩‍👧
📌 Jour 3 : Trouver des solutions et prévenir les conflits 🛠️

Transformer un dialogue bloqué en échange constructif 🚪
Exercices de médiation avec la CNV 🏗️
Plan d’action pour prévenir les conflits au quotidien 📝