La formation "Les « 7 Oui » pour perfectionner vos techniques de vente" est conçue pour vous aider à maîtriser les étapes clés de la vente. Basée sur la méthode des "7 Oui", cette formation vous guide à travers des techniques éprouvées pour amener vos prospects à dire "oui" à chaque étape du processus commercial, afin d'augmenter vos taux de conversion et de fidéliser vos clients.

✅ Comprendre les « 7 Oui » : Maîtriser les 7 étapes clés qui amènent le client à dire "oui" et conclure une vente.
🧑‍💼 Optimiser l’entretien de vente : Apprendre à structurer et à mener une conversation qui génère de l’intérêt, surmonte les objections et mène à la vente.
🛠️ Utiliser les outils de persuasion : Développer des compétences en écoute active, en questionnement et en gestion des objections pour rendre chaque vente plus fluide.
💬 Fidéliser le client : Utiliser les 7 étapes pour créer une relation de confiance et encourager la fidélisation.

Introduction aux "7 Oui" de la Vente

🤝 Qu’est-ce que les « 7 Oui » ? : Découverte des étapes clés qui guident un prospect à dire "oui".
🎯 L’importance de chaque « oui » : Comment chaque étape mène naturellement à la conclusion d’une vente.
📊 La psychologie derrière chaque « oui » : Comprendre comment et pourquoi chaque "oui" fait avancer le processus.
Premier Oui : Établir un contact positif

👋 L’accueil du prospect : Techniques pour engager une conversation dès les premières secondes.
🧑‍💼 Créer une relation de confiance : Comment instaurer une atmosphère de confiance et montrer que vous êtes là pour aider.
📝 Les premières impressions : Comment maîtriser l’accueil, le langage corporel, et poser les bonnes questions.
Deuxième Oui : Identifier les besoins du client

🧠 Écoute active : Comment écouter pour comprendre véritablement les besoins du client.
❓ Techniques de questionnement : Apprendre à poser des questions ouvertes pour découvrir les besoins réels.
🎯 Répondre aux besoins spécifiques : Comment personnaliser votre offre en fonction des besoins du client.
Troisième Oui : Proposer une solution adaptée

🧑‍💼 Adapter votre discours : Comment présenter votre solution de manière convaincante et ciblée.
💡 Mise en valeur des bénéfices : Apprendre à mettre en avant les bénéfices pour le client, plutôt que les caractéristiques du produit/service.
📑 Présentation structurée : Techniques pour rendre votre présentation claire, concise et percutante.
Quatrième Oui : Gérer les objections

🚫 Anticiper les objections : Savoir quelles objections les clients peuvent soulever et comment y répondre efficacement.
💬 Techniques pour surmonter les objections : Comment transformer les objections en opportunités de réaffirmer les avantages.
🎯 Maintenir la conversation positive : Comment éviter les conflits et garder la discussion constructive.
Cinquième Oui : Créer un sentiment d'urgence

⏳ Faire naître l’urgence : Comment inciter le client à agir rapidement sans paraître insistant.
⚡ Utiliser les techniques de persuasion subtiles : Comment créer un besoin immédiat tout en respectant le client.
🛍️ L’appel à l’action efficace : Techniques pour encourager une décision rapide sans pression.
Sixième Oui : Confirmer l’engagement du client

✅ Réassurance : Comment vérifier que le client est satisfait de la solution proposée et de son choix.
📝 L’accord verbal : Techniques pour obtenir un engagement verbal du client avant de finaliser la vente.
💬 Poser les bonnes questions de confirmation : S’assurer que le client a toutes les informations nécessaires pour se décider.
Septième Oui : Finaliser la vente et créer une relation à long terme

✍️ Clôturer la vente : Techniques pour obtenir un accord définitif et transformer l’essai en vente.
💌 Maintenir la relation : Comment assurer le suivi et encourager la fidélisation du client après la vente.
🔄 Le suivi après la vente : Importance du suivi pour garantir la satisfaction client et encourager les ventes futures.
Mises en Pratique et Simulations

🎭 Jeux de rôle et simulations : Mise en situation de vente pour appliquer les « 7 Oui » dans des scénarios réels.
💬 Retour d’expérience et coaching personnalisé : Discussion sur les mises en pratique et ajustement des techniques.
🎯 Optimisation de l’approche personnelle : Comment chaque participant peut appliquer les techniques à son propre style de vente.