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Formation incontournable

Relations professionnelles externes

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Responsable relations extérieures.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation
Accueil Formations Relations professionnelles externes

Description

Clients, fournisseurs, admin, presse. Représentez votre entreprise.

Objectifs

Gérer les relations extérieures de l’entreprise.

Programme

Module 1 : Clients

  • Satisfaction
  • Feedback
  • Fidélisation

Module 2 : Fournisseurs

  • Négociation
  • Suivi
  • Évaluation

Module 3 : Administration

  • Formalités
  • Déclarations
  • Échéances

Module 4 : Presse

  • Communiqué
  • Interview
  • Crise

Module 5 : Événements

  • Salon
  • Conférence
  • Networking

Méthodes pédagogiques

- Partenariat signé
- Presse positive
- Quiz RP
- Certificat

Évaluation

- Presse positive
- Attestation "External Relations Pro"

Public cible

Commerciaux assistants.

Prérequis

Aucun

Informations

Lieu
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Formateur
Responsable relations extérieures.
Durée
40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Certification
Attestation de formation
Encadrement d'un formateur expérimenté
Support pédagogique inclus
Suivi post-formation

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Votre parcours en 5 étapes

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Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

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Témoignages

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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