La formation "Construire un plan d'action commercial" vous guide dans la conception d'une stratégie commerciale cohérente et efficace, visant à atteindre vos objectifs de vente. Vous apprendrez à analyser votre marché, à définir des actions concrètes et mesurables pour booster votre chiffre d'affaires et à suivre la performance de vos actions commerciales. Ce programme est destiné à ceux qui souhaitent mettre en place des plans d'action clairs, structurés et alignés avec la vision et les objectifs de leur entreprise.

🎯 Analyser et comprendre votre marché : Identifier les tendances, les besoins des clients, et les forces et faiblesses de la concurrence.
📝 Définir des objectifs commerciaux clairs : Mettre en place des objectifs quantifiables et alignés sur les objectifs globaux de l'entreprise.
🧩 Élaborer des actions commerciales efficaces : Créer un plan d'action détaillé avec des tactiques de vente adaptées à chaque objectif.
📊 Suivre et évaluer les performances commerciales : Utiliser des outils de suivi pour mesurer l'impact des actions commerciales et ajuster le plan si nécessaire.
📈 Optimiser les ressources et la performance : Maximiser l'efficacité des équipes commerciales et des ressources allouées à chaque action.
🤝 Fidéliser les clients et prospecter efficacement : Développer des stratégies de prospection et de fidélisation pour garantir une croissance continue.

Introduction au plan d'action commercial

🌍 Les enjeux d’un plan d'action commercial : Pourquoi construire un plan d’action et quels sont les impacts sur la performance de l’entreprise.
📊 Les éléments clés d’un plan d'action commercial réussi : Objectifs, actions, ressources, et suivi.
Analyse du marché et définition des objectifs commerciaux

📅 Étude de marché : Identifier les opportunités et menaces sur le marché.
🎯 Fixation des objectifs : Savoir définir des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels).
💡 Segmentation des clients : Cibler les bons prospects et définir des actions adaptées à chaque segment.
Élaboration des actions commerciales

🛠️ Choix des actions commerciales : Sélectionner les actions de prospection, de vente et de fidélisation en fonction des objectifs.
📈 Définition des actions opérationnelles : Comment planifier les actions à court, moyen et long terme.
🧑‍🤝‍🧑 Gestion des ressources humaines et matérielles : Comment mobiliser les équipes et les ressources nécessaires pour chaque action.
Suivi et évaluation de la performance

📊 Métriques et KPIs : Identifier les indicateurs de performance à suivre pour chaque action commerciale.
💻 Outils de suivi : Utiliser les CRM et autres outils de gestion pour suivre la progression des actions commerciales.
🔄 Ajuster et adapter le plan : Comment analyser les résultats et ajuster le plan d’action en fonction des performances.
Mise en pratique et études de cas

💡 Atelier de construction d’un plan d’action commercial : Créer un plan d’action concret pour un cas réel ou fictif.
📝 Évaluation de la cohérence du plan : Vérifier que chaque action est bien alignée avec les objectifs et les ressources disponibles.