Cette formation vous initie aux bases incontournables de la négociation professionnelle. Elle vise à développer votre capacité à communiquer, argumenter et conclure des accords en tenant compte des attentes de toutes les parties impliquées.

🧠 Comprendre les principes essentiels de la négociation.
📋 Apprendre à structurer et organiser une discussion pour un résultat gagnant-gagnant.
🤝 Renforcer ses compétences relationnelles pour établir un climat de confiance.
🎯 Identifier et exploiter les leviers d’influence lors des échanges.
💼 Gérer les conflits et objections de manière constructive.

Introduction à la négociation

🛠️ Définir ce qu’est une négociation et ses différentes typologies.
📚 Les principes de base et les enjeux des relations négociées.
Préparation : clé du succès

📋 Fixer ses objectifs et analyser le contexte.
🎯 Identifier les besoins, motivations et points de résistance de son interlocuteur.
Techniques et stratégies de négociation

📊 Apprendre à structurer ses arguments de manière convaincante.
🔑 Identifier les stratégies classiques de négociation et leurs applications.
💬 Maîtriser les techniques d’écoute active et de reformulation.
Communication et influence

🗣️ Gérer les interactions verbales et non-verbales.
⚖️ Savoir maintenir un équilibre entre assertivité et flexibilité.
Gestion des conflits et objections

🤝 Savoir gérer les tensions et transformer les désaccords en opportunités.
🚀 Techniques pour surmonter les objections avec diplomatie.
Conclusion et suivi

✍️ Les étapes finales d’une négociation : formalisation et validation des accords.
📆 Planification du suivi pour pérenniser la relation professionnelle.
Ateliers pratiques et mises en situation

🎭 Jeux de rôle pour expérimenter des cas concrets.
📈 Débriefing et retour sur les performances individuelles et collectives.