Cette formation vous accompagne dans l’acquisition des outils et techniques nécessaires pour structurer et réussir vos négociations. Elle aborde toutes les étapes essentielles, depuis la préparation jusqu'à la conclusion, en développant des compétences stratégiques et relationnelles adaptées aux différents contextes professionnels.

🧠 Maîtriser les étapes clés d’une négociation réussie.
📋 Apprendre à préparer efficacement ses arguments et son approche.
🤝 Développer des techniques pour convaincre et persuader son interlocuteur.
🎯 Anticiper et gérer les objections avec aisance.
💼 Conclure des accords solides et satisfaisants pour les deux parties.

Les fondamentaux de la négociation

🛠️ Les principes clés et le cadre d’une négociation efficace.
📚 Types de négociation et choix de la stratégie adaptée.
Préparation en amont

📋 Définir ses objectifs et analyser les enjeux de l’interlocuteur.
📊 Rassembler les données nécessaires et structurer ses arguments.
🎯 Identifier ses marges de manœuvre et son point de rupture.
Techniques de communication et persuasion

💬 Savoir écouter activement et poser les bonnes questions.
🔑 Techniques de persuasion et maîtrise des langages verbaux et non-verbaux.
Gestion des objections et des conflits

⚖️ Identifier les résistances et y répondre efficacement.
🤝 Techniques pour maintenir un climat de confiance malgré les désaccords.
Conduite de la négociation

🎯 Structuration des étapes : ouverture, discussion, conclusion.
💼 Maintenir le cap face aux imprévus et aux demandes complexes.
Conclusion et suivi post-négociation

✍️ Formaliser les accords et assurer leur mise en œuvre.
📆 Planification des suivis pour maintenir une relation professionnelle durable.
Exercices pratiques

🎭 Jeux de rôle et mises en situation basées sur des cas réels.
📈 Retour d’expérience et analyse des performances.