La formation Anglais pour le Secrétariat est conçue pour les professionnels de secrétariat qui souhaitent améliorer leurs compétences en anglais afin de mieux communiquer dans un environnement de travail international. Cette formation couvre des aspects essentiels de la communication écrite et orale en anglais, spécifiques au métier de secrétaire. Elle permet aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour rédiger des emails professionnels, organiser des réunions, gérer des appels téléphoniques, et interagir avec des partenaires et clients anglophones. L'objectif est d'aider les secrétaires à être plus efficaces et confiants lorsqu'ils travaillent dans un environnement où l'anglais est couramment utilisé.

📝 Rédiger des documents professionnels en anglais : Apprendre à rédiger des emails, lettres, et autres documents administratifs de manière professionnelle en anglais.
📞 Gérer les communications téléphoniques en anglais : Apprendre à répondre au téléphone et à prendre des messages de manière claire et professionnelle en anglais.
🗣️ Mener des réunions en anglais : Savoir organiser, participer et rédiger des comptes-rendus de réunions en anglais.
📑 Traduction et gestion des documents administratifs : Développer les compétences nécessaires pour traduire des documents administratifs et comprendre des correspondances écrites en anglais.
💼 Améliorer la compréhension orale et écrite : Renforcer la capacité à comprendre les échanges en anglais, que ce soit par téléphone, en réunion ou dans des documents écrits.

Introduction à l'Anglais Professionnel pour le Secrétariat

📄 Vocabulaire spécifique au secrétariat : Apprendre les termes et expressions courants dans le cadre professionnel (réunions, correspondance, organisation de travail).
📚 Présentation des outils de communication : Introduction à l'usage de l'anglais dans les documents administratifs, emails et téléphone.
Rédaction de Documents Professionnels en Anglais

🖋️ Rédiger des emails professionnels : Techniques pour rédiger des emails clairs et professionnels en anglais, avec des exemples pratiques.
📃 Rédaction de lettres et rapports : Apprendre à rédiger des lettres formelles, des rapports, et des comptes-rendus de réunions en anglais.
💼 Gestion des correspondances : Savoir répondre à des demandes en anglais et gérer les échanges avec des interlocuteurs anglophones.
Communication Téléphonique en Anglais

📞 Prise d'appels en anglais : Apprendre à répondre au téléphone, à prendre des messages et à gérer des appels dans un cadre professionnel.
🗨️ Présenter des informations et poser des questions : Savoir poser des questions et répondre de manière claire et concise.
👂 Comprendre et transmettre des informations : Techniques pour bien comprendre un interlocuteur anglophone et transmettre les informations de manière précise.
Gestion de Réunions et Prise de Notes en Anglais

📝 Organiser des réunions en anglais : Apprendre à organiser une réunion, établir un ordre du jour, et rédiger un procès-verbal en anglais.
🗣️ Mener une réunion en anglais : Techniques pour participer activement à une réunion, poser des questions, et résumer les points clés.
📋 Prendre des notes et rédiger un compte-rendu : Apprendre à prendre des notes efficaces pendant une réunion et à rédiger un compte-rendu précis en anglais.
Traduction et Gestion des Documents Administratifs

📑 Traduction des documents courants : Apprendre à traduire des documents administratifs, contrats et autres textes en anglais.
💼 Gestion de la documentation bilingue : Savoir organiser et classer des documents administratifs en anglais et en français.
Renforcement de la Compréhension Orale et Écrite

🎧 Écoute active : Exercices d’écoute active pour améliorer la compréhension orale de l'anglais professionnel (réunions, appels téléphoniques, etc.).
📖 Lecture de documents professionnels en anglais : Apprendre à lire et comprendre des documents techniques, administratifs et commerciaux en anglais.
Mise en Pratique et Évaluation

💬 Exercices pratiques : Mise en situation et simulations pour pratiquer la prise d'appels, la rédaction d'emails et la gestion des réunions en anglais.
📝 Évaluation des compétences : Test final pour évaluer la progression des participants dans la maîtrise de l'anglais professionnel appliqué au secrétariat.