Formation incontournable
3h chrono pour gérer les situations interculturelles
Apprenez à gérer les interactions avec des visiteurs de cultures différentes, en adoptant des comportements respectueux et adaptés à chaque contexte.
Gérer les situations interculturelles pour assurer un service adapté et inclusif.
- Jeux de rôle
- Études de cas
- Feedback collectif
- Mise en situation
- Évaluation pratique
- Retours personnalisés
- Cas pratique
Aucun
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