Acquérir les compétences pour identifier et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels sur un ordinateur.

Savoir identifier et résoudre les problèmes informatiques pour assurer la continuité du travail.

Module 1 : Introduction au dépannage
• Comprendre les principes du dépannage informatique et les outils nécessaires.
Module 2 : Détection des problèmes
• Apprendre à identifier les causes des pannes matérielles ou logicielles.
Module 3 : Résolution des problèmes
• Mise en pratique des solutions adaptées pour réparer efficacement un poste.
Module 4 : Projet pratique guidé
• Études de cas réels et interventions sur ordinateurs avec suivi du formateur.
Module 5 : Projet final
• Projet final de dépannage intégrant matériel et logiciel, avec retour détaillé du formateur.

Cours interactifs et exercices pratiques
Projet guidé

Exercices pratiques
Projet final évalué