Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Accueil aéroportuaire

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Agent aéroportuaire, coordinateur transferts.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Maîtrisez l'accueil voyageur arrivant : correspondances, bagages, formalités, transferts, informations, stress, première impression, professionnalisme.

Objectifs

Assurer un accueil fluide et rassurant en zone aéroportuaire.

Programme

Module 1 : Arrivée et immigration

  • Contrôle passeports
  • Visa et ESTA
  • Douanes

Module 2 : Bagages et objets perdus

  • Reclaim
  • Bagages retardés
  • Déclaration

Module 3 : Correspondances et transit

  • Terminaux
  • Temps de connexion
  • Assistance

Module 4 : Transferts et transport

  • Navettes
  • Taxis et VTC
  • Location véhicules

Module 5 : Information et orientation

  • Comptoirs
  • Applications
  • Langues rares

Méthodes pédagogiques

- Simulation accueil aéroport
- Gestion correspondance serrée
- Bagages perdus traités
- Orientation terminaux
- Test stress

Évaluation

- Voyageur accueilli et orienté
- Stress diminué
- Première impression positive
- QCM accueil aéroportuaire

Public cible

Personnel d'accueil aéroport transferts concierges.

Prérequis

Connaissance aéroports et langues.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne