Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des imprévus

30 heures - Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 15 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Guide expérimenté, formateur gestion de crise.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Maîtrisez les situations inattendues : maladie, retard, météo, grève, panne, conflit, repli, communication, sérénité, solution.

Objectifs

Gérer les crises avec calme et efficacité.

Programme

Module 1 : Anticipation et prévention

  • Risques identifiés
  • Plans B préparés
  • Kit d'urgence

Module 2 : Gestion santé et sécurité

  • Premiers secours
  • Maladie soudaine
  • Évacuation médicale

Module 3 : Aléas logistiques

  • Retard transport
  • Panne véhicule
  • Météo défavorable

Module 4 : Gestion humaine

  • Conflit groupe
  • Client insatisfait
  • Abandon

Module 5 : Communication et suivi

  • Information transparente
  • Solution proposée
  • Débriefing

Méthodes pédagogiques

- Simulation imprévu majeur
- Gestion crise temps réel
- Communication groupe stressé
- Médiation conflit
- Bilan post-crise

Évaluation

- Imprévu géré efficacement
- Groupe rassuré et maintenu
- Solution alternative trouvée
- QCM gestion des imprévus

Public cible

Guides accompagnateurs chefs de mission.

Prérequis

Calme et réactivité.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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