Perfectionnez votre capacité à donner du feedback qui développe et motive. Apprenez à formuler des observations de manière constructive et à créer une culture du feedback dans votre équipe.

Maîtriser l'art du feedback constructif et développant.

Module 1 : Principes du feedback
- Timing et contexte
- Spécificité et objectivité
- Équilibre positif/négatif

Module 2 : Techniques de formulation
- Structure SBI
- Language non accusatoire
- Focus sur l'amélioration

Module 3 : Réception du feedback
- Écoute active
- Non-défensive
- Plan d'action

Module 4 : Culture du feedback
- Feedback régulier
- Feedback 360°
- Feedback d'équipe

- Sessions de feedback pratiques
- Analyse de feedback réels
- Role-play de situations
- Évaluation de la qualité du feedback

- Amélioration de la qualité du feedback
- Meilleure réception du feedback